Uitspraak Nº 200.078.412/01. Gerechtshof Den Haag, 2016-07-19

ECLIECLI:NL:GHDHA:2016:2062
Date19 Julio 2016
Docket Number200.078.412/01
CourtGerechtshof Den Haag (Nederland)
GERECHTSHOF DEN HAAG Afdeling Civiel recht

Zaaknummer : 200.151.894/01

Zaaknummer rechtbank : C/10/388260/HA ZA 11-1984

arrest van 19 juli 2016

inzake

TVM Verzekeringen (rechtsopvolgster van TVM Particulier N.V.), handelend onder de naam OVZ verzekeringen,

gevestigd te Hoogeveen,

appellante in principaal appel,

geïntimideerde in incidenteel appel,

hierna te noemen: OVZ,

advocaat: mr. J.P. Heering te ‘s-Gravenhage,

tegen

Voogd & Voogd Verzekeringen c.v.,

gevestigd Middelharnis,

geïntimeerde in principaal appel,

appellante in incidenteel appel,

hierna te noemen: Voogd & Voogd,

advocaat: mr. Ph.H.J.G. van Huizen te Rotterdam.

1 Het verloop van het geding in hoger beroep
1.1

Het hof heeft in deze zaak op 5 augustus 2014 een tussenarrest gewezen. Voor het verloop van het geding tot die datum verwijst het hof naar dat arrest. Vervolgens heeft op 1 december 2014 een comparitie van partijen plaatsgevonden. Hiervan is een proces-verbaal opgemaakt, dat zich bij de stukken bevindt.

1.2

Bij memorie van grieven heeft OVZ vier grieven tegen het tussen partijen gewezen vonnis van de rechtbank Rotterdam van 23 oktober 2013 aangevoerd en toegelicht en producties overgelegd.

1.3

Bij memorie van antwoord tevens incidenteel appel heeft Voogd & Voogd in het principaal appel de grieven bestreden en in het incidenteel appel zes grieven aangevoerd en toegelicht.

1.4

OVZ heeft bij memorie van antwoord in het incidenteel appel de grieven van Voogd & Voogd weersproken.

1.5

Ten slotte is arrest gevraagd.

2 Feiten en procesverloop in eerste aanleg
2.1

De rechtbank heeft in het bestreden vonnis onder 2.1 tot en met 2.14 een aantal feiten vastgesteld.

  • -

    Met grief I in incidenteel appel betoogt Voogd & Voogd dat de rechtbank in rov. 2.2 ten onrechte heeft overwogen dat Voogd & Voogd een verzekeringsintermediair is. Zij voert aan dat zij is te beschouwen als gevolmachtigd agent. OVZ heeft de stelling Voogd & Voogd niet weersproken, zodat het hof van de juistheid daarvan zal uitgaan. Grief I in incidenteel appel is dus gegrond

  • -

    Met grief 1 in principaal appel betoogt OVZ dat de rechtbank ten onrechte heeft geoordeeld dat partijen in mei 2010 hebben afgesproken aangepaste tarieven te gaan hanteren. Volgens OVZ is de afspraak in april 2010 gemaakt en in mei 2010 daadwerkelijk uitgevoerd. Voogd & Voogd heeft deze stelling niet weersproken, zodat het hof van de juistheid daarvan zal uitgaan. Grief 1 in principaal appel is dus gegrond.

De gegrondheid van beide grieven kan niet leiden tot vernietiging van het bestreden vonnis, omdat de rov’s. 2.2 en 2.4 (voor zover met deze grieven bestreden) niet zijn te beschouwen als dragende gronden voor het bestreden vonnis. Voor het overige zijn er geen grieven gericht of bezwaren ingebracht tegen de feitenvaststelling door de rechtbank, zodat ook het hof in zoverre van die feiten zal uitgaan.

2.2.

Het gaat in deze zaak om het volgende.

( i) Partijen hebben op 14 september 2009 een “Samenwerkingsovereenkomst / Overeenkomst met betrekking tot verleende volmacht gesloten”. Op grond van deze overeenkomst heeft OVZ aan Voogd & Voogd voor onbepaalde tijd een volmacht verleend. De werkzaamheden en bevoegdheden van OVZ hielden (kort gezegd) onder meer in dat OVZ als gevolmachtigd agent gerechtigd was voor OVZ verzekeringsovereenkomsten af te sluiten aan de hand van door OVZ vastgestelde aannamecriteria en tegen door OVZ vastgestelde tarieven.

(ii) In april 2010 hebben partijen afgesproken dat Voogd & Voogd gerechtigd was autoverzekeringen af te sluiten voor lagere tarieven dan die tot dusverre golden, zodat de portefeuille voor autoverzekeringen zou kunnen gaan groeien. Deze tarieven werden aangeduid als het “OVZ-net tarief” en het “OVZ-net Select tarief”. In mei 2010 is Voogd & Voogd deze tarieven daadwerkelijk gaan toepassen.

(iii) Bij e-mail van 14 juli 2010 heeft OVZ naar aanleiding van een door Voogd & Voogd toegezonden rekening-courantoverzicht over juni 2010 een aantal vragen gesteld en verzocht om toezending informatie waarin zij de nieuw geboekte premie in een maand zou kunnen zien, alsmede de maandelijkse portefeuillestand. Hierop heeft Voogd & Voogd het volgende geantwoord:

“(…) Alles wat onder polisopmaak staat is een combinatie van nieuwe verzekeringen en mutaties. In de rekening-courant kunnen we dit onderscheid niet maken. Je kunt er gezien de hoogte van het bedrag wel van uit gaan dat er veel nieuwe polissen zijn opgemaakt. Op zich is de nieuwe productie aardig om te zien, maar wat heb je er aan als er aan de andere kant productie uitloopt door mutaties of royementen. In de term polisopmaak is alles gesaldeerd.

(…)

Ik kan je wel “op afroep” een bestandsoverzicht geven. Ik zend je bijgaand een voorbeeld (…)

Ik zend je ook een resultatenoverzicht. Zit netto/netto op 65%.

Netto/netto houdt in dat de provisie en TC er al af is. Dus dat ziet er heel erg goed uit!

(…)”

(iv) Op 8 september 2010 heeft overleg tussen partijen plaatsgevonden. De door Voogd & Voogd opgestelde “actielijst” van dit overleg (productie 4 bij conclusie van antwoord) vermeldt :

“Gesproken over de resultaten. Tot op heden goed maar OVZ houdt het goed in de gaten. Zodra het minder gaat zal er worden ingegrepen op de tarieven. Graag maandelijks de cijfers volgens het NVGA-model aanleveren. (…)

OVZ wil graag elk kwartaal een netto/netto schadeoverzicht ontvangen zoals het vanmorgen is uitgereikt. (…)”

( v) Bij e-mail van 5 oktober 2010 heeft Voogd & Voogd aan OVZ een schaderesultaatoverzicht gezonden. Daarin bevond zich onder meer een netto/netto-overzicht.

(vi) Bij e-mail van 23 november 2010 heeft Voogd & Voogd het volgende bericht aan OVZ:

“(…) Bas en ik spraken afgelopen week over OVZ, tijdens het bekijken van de marktaandelenmonitor. Nu de tarieven zijn aangepast doen jullie goed mee. Het bestand is al bijna verdubbeld t.o.v. de portefeuille van kantoor de Vogel sinds de samenwerking. Goed nieuws lijkt mij.

Graag nodigen wij je uit voor een lunchafspraak zodat we de ontwikkeling tegen (…) het licht kunnen houden (…)”

(vii) Op 22 december 2010 heeft er gesprek...

Om verder te lezen

PROBEER HET UIT

VLEX uses login cookies to provide you with a better browsing experience. If you click on 'Accept' or continue browsing this site we consider that you accept our cookie policy. ACCEPT