Uitspraak Nº 200.225.714/01. Gerechtshof Amsterdam, 2019-09-24

• ECLI: ECLI:NL:GHAMS:2019:3547
• Docket Number: 200.225.714/01
• Date: 24 Septiembre 2019
• Court: Gerechtshof Amsterdam (Nederland)

GERECHTSHOF AMSTERDAM

afdeling civiel recht en belastingrecht, team I

zaaknummer : 200.225.714/01

zaak-/rolnummer rechtbank Noord-Holland : 5101788 / CV EXPL 16-4385

arrest van de meervoudige burgerlijke kamer van 24 september 2019

inzake

BURO 19 B.V.,

gevestigd te De Goorn, gemeente Koggenland,

appellante,

advocaat: mr. W.J.M. Loomans te Hoorn,

tegen

HERO BUSINESS SOLUTIONS B.V.,

gevestigd te Hoorn,

geïntimeerde,

advocaat: mr. J.P. Groen te Hoorn.

1 Het geding in hoger beroep

Partijen worden hierna Buro 19 en Hero genoemd.

Buro 19 is bij dagvaarding van 9 oktober 2017 in hoger beroep gekomen van een vonnis van de kantonrechter in de rechtbank Noord-Holland (hierna: de kantonrechter) van 6 september 2017, onder bovenvermeld zaaknummer gewezen tussen Buro 19 als eiseres in conventie tevens verweerster in (deels) voorwaardelijke reconventie en Hero als gedaagde in conventie tevens eiseres in (deels) voorwaardelijke reconventie. Hero heeft bij anticipatie-exploot van 12 oktober 2017 Buro 19 opgeroepen tegen een vervroegde rechtsdag.

Bij tussenarrest van 7 november 2017 heeft het hof een comparitie van partijen gelast. Nadat beide partijen het hof kenbaar hadden gemaakt een comparitie van partijen niet zinvol te achten, heeft het hof afgezien van een datumbepaling van de comparitie van partijen en de zaak verwezen naar de rol voor grieven.

Partijen hebben daarna de volgende stukken ingediend:

- memorie van grieven met producties;

- memorie van antwoord.

Partijen hebben de zaak ter zitting van 19 november 2018 doen bepleiten, Buro 19 door mr. Loomans en Hero door mr. Groen, ieder aan de hand van pleitnotities die zijn overgelegd. Ten slotte is arrest gevraagd.

Buro 19 heeft in hoger beroep haar eis verminderd en geconcludeerd dat het hof het bestreden vonnis zal vernietigen en - uitvoerbaar bij voorraad - alsnog Hero zal veroordelen tot betaling van € 4.356,- te vermeerderen met de wettelijk handelsrente vanaf 12 februari 2016 terzake van factuur nr 103328 en € 3.549,- te vermeerderen met de wettelijke rente vanaf 29 september 2017 terzake van factuur nr 103306 met veroordeling van Hero in de kosten van het geding in beide instanties met - zo begrijpt het hof - rente.

Hero heeft geconcludeerd tot bekrachtiging, met - uitvoerbaar bij voorraad - veroordeling van Buro 19 in de kosten van het geding in hoger beroep met rente.

Beide partijen hebben in hoger beroep bewijs van hun stellingen aangeboden.

2 Feiten

De kantonrechter heeft in het bestreden vonnis onder 2.1 tot en met 2.8 de feiten vastgesteld die hij tot uitgangspunt heeft genomen. Deze feiten zijn in hoger beroep niet in geschil en dienen derhalve ook het hof als uitgangspunt. Samengevat en waar nodig aangevuld met andere feiten die als enerzijds gesteld en anderzijds niet of onvoldoende betwist zijn komen vast te staan, komen de feiten neer op het volgende.

2.1

Op 23 september 2015 hebben Hero als opdrachtgeefster en Buro 19 als opdrachtneemster een overeenkomst gesloten voor het realiseren van een nieuwe website voor Hero. De overeenkomst blijkt uit de op 23 september 2015 door Hero voor akkoord getekende offerte voor een bedrag van € 6.750,-, hierna: de offerte. Dit bedrag heeft Buro 19 in twee delen op 2 oktober 2015 en 15 december 2015 in rekening gebracht.

2.2

In de begeleidende brief van 2 september 2015 van de offerte staat onder meer:
“(…) Naar aanleiding van het constructieve, creatief inhoudelijke gesprek van vorige week, hebben we een nauwkeurige urenindicatie gemaakt voor het technisch realiseren van het besproken eerste gedeelte van de nieuwe website. (…)”.

Per e-mail van 2 september 2015 heeft [A] , hierna [A] , van Buro 19 aan [B] , hierna [B] , van Hero geschreven:
“Naar aanleiding van ons prettige gesprek vorige week, hierbij de aangepaste offerte op basis van het eerste deel van de nieuwe website. In de wetenschap en veronderstelling dat het realiseren van de overige drie delen uit het ontwerp, beslist een kortere doorlooptijd hebben. Met name omdat we in eerste instantie ook de ‘basis’dienen neer te zetten. (…)”.

2.3

Op 7 januari 2017 is de website ‘live’ gegaan.

2.4

Bij factuur van 5 januari 2016 heeft Buro 19 € 5.336,10 incl. BTW bij Hero in rekening gebracht. Als ‘Projectomschrijving’ staat op de factuur ‘Website’ vermeld. Hero heeft deze facuur aan Buro 19 voldaan. Bij de ‘Omschrijving’ staat bij diverse posten ‘reddingsplan’. Bij creditfactuur van 14 januari 2016 heeft Buro 19 € 1.210,- incl. BTW gecrediteerd met de vermelding ‘Credit conform afspraak inz. Reddingspla’.

2.5

Bij e-mail van 27 januari 2016 08:00 heeft [B] aan [A] geschreven:

“(…) Ondanks dat ik je echt een sympathiek iemand vind, vind ik ook dat onze samenwerking echt niet goed loopt. Ik heb hier meerdere malen mijn ongenoegen over geuit. En inmiddels besloten dat het genoeg is en dat we de samenwerking direct gaan stoppen.

Ik kan mij er niet in vinden dat we zulke hoge specialistische tarieven in rekening gebracht krijgen (…).

Jullie hoeven dus verder geen punten meer op te pakken, en stop vooral met kosten voor Hero maken. Ik wil de teller niet langer op laten lopen. (…).”
Daarop heeft [A] geantwoord bij e-mail van 27 januari 2016 09:09 waarin onder meer staat:
“(…) Mijns inziens hebben wij er alles aan gedaan om op een flexibele en adequate wijze aan al jullie projecten te werken.

Waar het naar mijn idee mis gaat, is dat ik akkoord ben gegaan met een te snelle oplevering van de huidige nieuwe website.

We hadden moeten kiezen om het door ons beide goed doordachte traject, misschien versneld, maar wel eerst volledig uit te voeren. (…).

Ik zal de eindnota opmaken (…).”

2.5

Bij factuur van 27 januari 2016 nr 103329 heeft Buro 19 € 1.551,83 incl. BTW bij Hero in rekening gebracht. Als ‘Projectomschrijving’ staat op de factuur ‘Campagne ITers’ en ‘Campagne Sales’ vermeld. Hero heeft deze factuur niet voldaan.

2.6

Bij factuur van 27 januari 2016 nr 103328 heeft Buro 19 € 5.227,20 incl. BTW bij Hero in rekening gebracht. Als ‘Projectomschrijving’ staat op de factuur ‘Website’ vermeld. Hero heeft ook deze facuur niet voldaan.

2.7

Buro 19 heeft op 11 februari 2016 en 26 februari 2016 terzake van de facturen 103328 en 103329 betalingsherinneringen naar Hero gestuurd. Vervolgens stuurde Buro 19 op 16 maart 2016 een aanmaning en...