Uitspraak Nº 200.244.130/01. Gerechtshof Arnhem-Leeuwarden, 2019-09-24

ECLIECLI:NL:GHARL:2019:7820
Docket Number200.244.130/01
Date24 Septiembre 2019
CourtGerechtshof Arnhem-Leeuwarden (Nederland)

GERECHTSHOF ARNHEM-LEEUWARDEN

locatie Leeuwarden

afdeling civiel recht, handel

zaaknummer gerechtshof 200.244.130/01

(zaaknummer rechtbank Noord-Nederland 6372527)

arrest van 24 september 2019

in de zaak van

T.T.C. Trainingen & Certificeringen B.V.,

gevestigd te Kolham,

appellante,

in eerste aanleg: gedaagde in conventie en eiseres in reconventie,

hierna: TTC,

advocaat: mr. G.B. de Jong, kantoorhoudend te Hoogezand,

tegen

[geïntimeerde] , h.o.d.n. Kaspcreations,

wonende te [A] ,

geïntimeerde,

in eerste aanleg: eiser in conventie en verweerder in reconventie,

hierna: [geïntimeerde] ,

advocaat: mr. S.L. Pipping, kantoorhoudend te Groningen.

1 Het geding in eerste aanleg

Voor het geding in eerste aanleg verwijst het hof naar de inhoud van de vonnissen van

19 december 2017 en 8 mei 2018, die de kantonrechter van de rechtbank Noord-Nederland, locatie Groningen, heeft gewezen (hierna: de kantonrechter).

2 Het geding in hoger beroep
2.1

Het verloop van de procedure blijkt uit:

- de dagvaarding in hoger beroep d.d. 6 augustus 2018,

- de memorie van grieven,

- de memorie van antwoord (met producties).

2.2

Vervolgens hebben partijen de stukken voor het wijzen van arrest overgelegd en heeft het hof arrest bepaald.

2.3

In hoger beroep heeft TTC gevorderd het vonnis van 8 mei 2018 van de kantonrechter te vernietigen en [geïntimeerde] te veroordelen tot terugbetaling van hetgeen ter uitvoering van het vonnis aan hem is betaald. Voorts heeft TTC gevorderd de tussen partijen gesloten overeenkomst te ontbinden met veroordeling van [geïntimeerde] tot betaling van

€ 7.761,35, vermeerderd met de wettelijke rente over dit bedrag vanaf 12 december 2017.

3 De vaststaande feiten
3.1

Het hof gaat in hoger beroep uit van de feiten zoals beschreven in de rechtsoverwegingen 2.2 tot en met 2.7 van het vonnis van 8 mei 2018. Aangevuld met feiten die in hoger beroep vast staan, gaat het hof uit van de volgende feiten.

3.2

[geïntimeerde] drijft in de vorm van een eenmanszaak, Kaspcreations, een reclamebureau waarmee hij zich bezig houdt met webontwikkeling en het ontwerpen van huisstijlen.

3.3

TTC drijft een organisatieadviesbureau dat trainingen en opleidingen verzorgt. De heer [B] (hierna: [B] ) is bestuurder van TTC. Mevrouw [C] is bij TTC werkzaam als office manager.

3.4

[geïntimeerde] heeft aan TTC op 22 juni 2016 een offerte uitgebracht voor onder meer het ontwerpen van een nieuwe huisstijl en website. In die offerte is neergelegd, voor zover van belang:

'Huisstijl:

Alvorens we met de website bezig gaan moeten wij eerst de missie en visie van TTC helder hebben. Als volgt kan TTC gelijk starten met de nieuwe huisstijl, wat zichtbaar zal zijn. De nieuwe huisstijl wordt ook verwerkt in de nieuwe webontwikkeling.

Het is aan Kaspcreations de noodzaak dat TTC weer fris op de kaart komt te staan. Ook is het van belang dat TTC nog steeds een sterke partij is in onder andere BHV, VCA en hijs/vorkheftrucktrainingen. In deze huisstijl leveren wij een nieuwe logo, enveloppen en visitekaartjes ontwerp.

(…)

Zo kan TTC gelijk starten met het zichtbaar zijn van de nieuwe huisstijl. De nieuwe huisstijl wordt ook verwerkt in de nieuwe webontwikkeling.

(…)

Onderhoud compleet

  • -

    Kaspcreations heeft een eigen server waar de website op draait

  • -

    Het onderhoudspakket houdt in dat uw vragen binnen 24 uur zal worden behandeld en toegepast. Hierin zit het updaten van het CMS, het toevoegen van extra pagina's content en foto's.

  • -

    Daarnaast zorgen wij ervoor dat uw website altijd goed werkt. Mocht uw website toch niet goed functioneren dan zorgt Kaspcreations dat de fout binnen 24 uur wordt opgelost.

  • -

    Elke week leveren wij een professionele advertentie of tekst aan. Deze advertentie of tekst kunt u gebruiken voor uw social media (Facebook, LinkedIN of wellicht gebruiken voor de lokale krant). Meetbare analistische gegevens via Google Analytics

  • -

    Sparringspartner in de marketing. Heeft u vragen, ik kom graag bij u langs voor het nodige

advies. Hieraan zitten geen kosten verbonden.

Werkwijze van Kaspcreations

Er wordt gewerkt via een 6-stappenplan:

stap I: analyse en concepten nieuwe huisstijl en webontwikkeling

stap 2: ontwerp doornemen met de opdrachtgever

stap 3: ontwerp finetunen en gereedmaken voor technische implementatie

stap 4: definitieve huisstijl en webontwikkeling klikbaar maken en presenteren aan de opdrachtgever

stap 5: webontwikkeling opleveren

stap 6: webontwikkeling testen en debugging

Ons streven is om dit project in 4 week op te leveren. Wekelijks hebben we contact met elkaar. Daarbij wordt bij elke afspraak een vervolgafspraak gemaakt.

Omschrijving

Aantal

Prijs

Totaal

Factuurmethode

BTW

Huisstijl en huisstijldragers

1

€ 2.170,00

€ 2.170,00

Vaste prijs

21%

Webontwikkeling

1

€ 5.560,00

€ 5.560,00

Vaste prijs

21%

Onderhoud compleet

1

€ 140,00

€ 140,00

Per maand

21%

Fotografie

1

€ 0,00

€ 0,00

Vaste prijs

21%

Tekst en taal

1

€ 0.00

0,00

Vaste prijs

21%

Subtotaal

€ 7.870,00

BTW 21 %

€ 1.652,70

Totaal

€ 9.522,70

(…)

Betalingsvoorwaarden

1. vooraf de start van de webontwikkeling. De overige 50% wordt na 4 weken vanaf de eerste factuurdatum gefactureerd.

2. De kosten van het maandelijks onderhoud compleet pakket zijn € 140,00 per maand. Dit verloopt via een maandelijkse automatische incasso (na ondertekening incasso formulier). (..)'

3.5

[B] heeft de offerte op 14 juli 2016 voor akkoord ondertekend, waarna [geïntimeerde] is gestart met zijn werkzaamheden. [geïntimeerde] heeft in twee termijnen de in de offerte genoemde kosten bij TTC in rekening gebracht. Bij factuur van 14 oktober 2016 is de tweede termijn in rekening gebracht, verminderd met een bedrag van € 150,00 voor fotografie en

€ 400,00 voor tekst en taal, resteerde te voldoen een bedrag van € 4.011,15 incl. btw. TTC heeft die factuur onbetaald gelaten. Daarnaast heeft TTC een machtiging afgegeven voor de maandelijkse incasso van het “onderhoud compleet” pakket, maar de onderhoudsfacturen van elk € 140,00 excl. btw die betrekking hebben op de maanden maart en april 2017 niet betaald. [geïntimeerde] heeft TTC aangesproken tot betaling van die bedragen.

3.6

In een e-mail van 27 september 2016 heeft TTC, onder meer, aan [geïntimeerde] geschreven:

‘Bij ons is de indruk gewekt dat wij een totaalconcept door jullie ontwikkeld kregen waardoor

wij een sterke marketing zouden gaan voeren. Tot nu toe hebben wij een nieuw logo

ontvangen en een nieuwe website, maar met daarop de teksten uit de oude website, en deze

...

Om verder te lezen

PROBEER HET UIT

VLEX uses login cookies to provide you with a better browsing experience. If you click on 'Accept' or continue browsing this site we consider that you accept our cookie policy. ACCEPT