Uitspraak Nº 8101381 CV EXPL 19-6863. Rechtbank Limburg, 2020-04-15

• ECLI: ECLI:NL:RBLIM:2020:2953
• Docket Number: 8101381 CV EXPL 19-6863
• Date: 15 Abril 2020

RECHTBANK LIMBURG

Burgerlijk recht

Zittingsplaats Maastricht

Zaaknummer: 8101381 CV EXPL 19-6863

Vonnis van de kantonrechter van 15 april 2020

in de zaak van:

[eiseres] ,

wonend te [woonplaats] ,

eisende partij,

gemachtigde mr. M.J. van Weersch (DAS Rechtsbijstand),

tegen:

de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid

VODAFONE LIBERTEL B.V.,

gevestigd te Maastricht,

gedaagde partij,

gemachtigde mr. M.A. Noordhoek.

Partijen zullen hierna [eiseres] en Vodafone genoemd worden.

1 De procedure

1.1.

Het verloop van de procedure blijkt uit:

• -

  de dagvaarding

• -

  de conclusie van antwoord

• -

  de conclusie van repliek tevens akte wijziging eis

• -

  de conclusie van dupliek.

1.2.

Ten slotte is vonnis bepaald.

2 De feiten

2.1.

[eiseres] is op 1 april 2002 in dienst getreden bij Vodafone in de functie van Customer Management Agent (CM Agent), welke functie viel in salarisschaal VF3 van de functiefamilie ‘medewerkers algemeen’.

2.2.

In 2010 is voor de afdeling Customer Management een wijziging in de arbeidsvoorwaarden doorgevoerd. Onderdeel van het nieuwe pakket was een wijziging van de salarisschalen. De CM Agents werden ingedeeld in de functiefamilie Customer Contact (CC). CM Agents met een schaalindeling VF3 werden in het nieuwe systeem ingeschaald op niveau CC A.

2.3.

[eiseres] is niet akkoord gegaan met het nieuwe arbeidsvoorwaardenpakket en in het desbetreffende gerechtelijke geschil is [eiseres] door de kantonrechter bij vonnis van 28 maart 2012 in het gelijk gesteld, zodat voor haar het oude pakket bleef gelden, inclusief de schaal VF3.

2.4.

In 2014 werd voor alle medewerkers een nieuwe manier van functiewaardering toegekend: de Towers Watson (TW) methode.

2.4.1.

CM Agents die voor 2010 waren ingeschaald op VF3 en daarna op CC A werden vanaf 2014 ingeschaald als CM (later CS) A en SAP-naam CM/CS6.

2.4.2.

CM Agents die ook na 2010 nog waren ingedeeld in schaal VF3 (zoals [eiseres] ) werden ingedeeld in TW schaal C5.

2.5.

In juli 2015 is [eiseres] als CM Agent gaan werken in een ander team en in verband met de functiewijziging werd haar schaal gewijzigd van C5 naar C7, welke schaal correspondeert met TW schaal CS8, die van toepassing is op collega’s die in 2010 de nieuwe arbeidsvoorwaarden hebben geaccepteerd.

2.6.

Voor de verschillende voornoemde salarisschalen gelden de volgende bruto maandelijkse schaalmaxima:

Schaal	Op wie van toepassing?	Bedrag
VF3	CM Agents die werken onder de oude arbeidsvoorwaarden, waaronder [eiseres]	€ 2.249,-
CC A	CM Agents die werken onder de nieuwe arbeidsvoorwaarden	€ 1.732,-
TW schaal C5	CM Agents die werken onder de oude arbeidsvoorwaarden, waaronder [eiseres]	€ 2.777,-
TW schaal CS6	CM Agents die werken onder de nieuwe arbeidsvoorwaarden	€ 2.479,-
TW schaal C7	CM Agents die werken onder de oude...