Uitspraak Nº 7815726 CV EXPL 19-12456. Rechtbank Amsterdam, 2020-04-20
| ECLI | ECLI:NL:RBAMS:2020:2486 |
| Docket Number | 7815726 CV EXPL 19-12456 |
| Date | 20 Abril 2020 |
| Court | Rechtbank Amsterdam (Neederland) |
Afdeling privaatrecht
zaaknummer: 7815726 CV EXPL 19-12456
vonnis van: 20 april 2020
I n z a k e
wonende te [woonplaats]
eiseres, nader te noemen: [eiseres]
gemachtigde: mr. J.M. Rietveld (DAS)
t e g e n
gevestigd te Amsterdam
gedaagde, nader te noemen: Student Verhuis Services
gemachtigde: D.S. Lemaire
Het procesdossier bestaat uit:
- de dagvaarding van 23 mei 2019 met producties;
- de conclusie van antwoord met producties;
- het instructievonnis van 29 juli 2019, waarbij een comparitie is bepaald;
- dagbepaling comparitie.
De comparitie is gehouden op 8 oktober 2019. Voor [eiseres] is verschenen haar echtgenoot [naam echtgenoot] , die werd vergezeld door de gemachtigde. Voor Student Verhuis Services is verschenen [naam 1] , vergezeld door de gemachtigde. Partijen hebben hun standpunten nader toegelicht en hebben vragen van de kantonrechter beantwoord. De griffier heeft aantekeningen gemaakt van hetgeen is besproken.
Na een schorsing is de zaak in overleg met partijen verwezen naar de rol voor een verzoek om doorhaling dan wel het overleggen van stukken zijdens Student Verhuis Services. De volgende stukken zijn nog ingediend:
- de akte overlegging stukken van Student Verhuis Services;
- de conclusie van repliek met producties;
- de conclusie van dupliek met producties;
- de akte uitlating producties van [eiseres] .
Ten slotte is vonnis bepaald op heden.
[eiseres] heeft in mei 2016 een verhuizing laten uitvoeren door Student Verhuis Services. Daarbij is schade ontstaan aan de inboedel van [eiseres] , die Student Verhuis Services heeft vergoed.
[eiseres] heeft in juni 2018 bij Student Verhuis Services opnieuw online een aanvraag voor een verhuizing gedaan. In de aanvraag is onder meer opgenomen en (door [eiseres] ) ingevuld:
(..)
3. Opmerkingen
Graag dekens mee om beschadiging te voorkomen.
4. Speciale objecten
2 zware kasten van 1 meter bij 60 cm grondoppervlak. Graag bijpassende planken met wieltjes mee nemen.
5. Demonteren
-
(..)
8. Overige informatie
Full-service Nee
(..)
Op onze diensten zijn onze Algemene Voorwaarden [hyperlink, ktr] van toepassing.
Verhuizen is onze expertise en is geen exacte wetenschap. Inschattingen kunnen door de vele factoren afwijken, houd hier rekening mee!
Student Verhuis Services heeft bij e-mail van 22 juni 2018 aan [eiseres] bericht:
(..) U krijgt binnen 24 uur een reactie met hierin een inschatting, aangepast op uw specifieke verhuizing. Om uw verhuizing zo efficiënt en goedkoop mogelijk te laten verlopen, vragen wij u om ons document “Belangrijke informatie verhuizing” [hyperlink, ktr] te lezen. Hierin staan de belangrijkste punten voor uw verhuizing m.b.t. parkeren, de verhuislift, verzekeringen, financiële afhandeling en verhuistips.
Later die dag heeft Student Verhuis Services per e-mail een optie voor de verhuizing gegeven op 2 juli 2018, met een prijsindicatie. Verder schreef Student Verhuis Services:
(..) In onze verhuiswagens zitten voldoende verhuisdekens om uw meubels mee te beschermen in de verhuiswagen.
(..)
Materiaal
Heeft u nog geen inpakmateriaal? Dit kunt u bestellen op onze website of op ons kantoor afhalen.
Voorbereiding
(..) In onze verhuishandleiding [hyperlink, ktr] vindt u onder andere daarover meer informatie. Wij verzoeken u deze handleiding nauwkeurig door te lezen om uw verhuizing zo soepel en goedkoop mogelijk te laten verlopen.
Bij e-mail van 23 juni 2018 heeft Student Verhuis Services [eiseres] laten weten dat de verhuizing op 2 juli 2019 is ingeboekt. Ook in die e-mail is verwezen naar de Verhuishandleiding en is verzocht deze nauwkeurig door te lezen.
In de Verhuishandleiding is onder meer...
Om verder te lezen
PROBEER HET UIT